Regras e prazos para a liberação de credenciais de acesso, servidores cloud, domínios e caixas de e-mail contratadas.
Todos os serviços prestados pela INETWEB (hospedagem de sites, cloud servers, backup e e-mail profissional) são estritamente digitais e fornecidos via infraestrutura de rede, isentos de frete físico ou envio de mídias físicas.
• Hospedagem de Sites e E-mail: Ativação automática em até 2 horas após a confirmação do pagamento.
• Servidores Cloud Computing: Ativação e provisionamento do sistema em até 24 horas úteis.
• Cloud Backup & Projetos Especiais: Liberação em até 48 horas úteis após validação técnica.
O prazo de delegação e propagação mundial de DNS de domínios (.br ou internacionais) depende das entidades oficiais (Registro.br/ICANN) e pode levar de 2 a 24 horas.
As credenciais do Painel de Controle, IPs e senhas são encaminhadas exclusivamente para o e-mail de cadastro do CONTRATANTE e disponibilizadas no Portal do Cliente com criptografia.
